Decoração estratégica: o impacto da estética emocional nas taxas de ocupação e avaliações dos hóspedes

Jaqueline P. Wetter

6/7/20252 min ler

Você já parou para pensar que o jeito como seu imóvel é decorado pode ser o que mais influencia o número de reservas — e as avaliações que você recebe?
Mais do que beleza, a estética emocional é uma poderosa ferramenta de valorização e diferenciação no mercado de curta temporada.

Estudos de universidades como a NYU Tisch School of the Arts e a USP mostram que a forma como um ambiente é percebido emocionalmente pode alterar significativamente a decisão de compra, o tempo de permanência e a satisfação do cliente. Vamos entender o porquê — e como aplicar isso ao seu imóvel.

A ciência por trás da estética emocional

Pesquisas de Psicologia Ambiental revelam que nossa mente responde emocionalmente aos ambientes. Isso influencia desde o conforto percebido até a propensão a avaliar positivamente a experiência.

Dados importantes:

  • Ambientes com decoração acolhedora aumentam em até 20% o tempo de permanência e a satisfação dos usuários.

  • Cores, iluminação, texturas e objetos com significado emocional ativam respostas neurológicas de bem-estar.

  • No contexto de imóveis de temporada, esses fatores influenciam diretamente nas taxas de reserva e nas avaliações deixadas por hóspedes.

Por que isso importa no aluguel por temporada?

Em um mercado competitivo como o do Airbnb, Booking ou Vrbo, as fotos são a porta de entrada — e a experiência decide o retorno.

Um imóvel que causa boa impressão estética:

  • Gera mais cliques e reservas

  • Permite cobrar diárias mais altas

  • Reduz cancelamentos

  • Aumenta as chances de reviews 5 estrelas

Como aplicar a estética emocional no seu imóvel?

Aqui vão 5 dicas práticas e validadas por especialistas:

1. Use uma paleta de cores suaves e naturais

Evite cores vibrantes demais. Tons neutros com detalhes em verde, azul ou terracota passam calma e sofisticação.

2. Invista em iluminação aconchegante

Luz quente, indireta e com diferentes pontos de foco tornam o ambiente mais acolhedor e versátil.

3. Incorpore elementos naturais

Plantas, madeira, tecidos de algodão ou linho ajudam a criar conforto emocional e visual.

4. Conte histórias com a decoração

Quadros com arte local, objetos de design brasileiro ou livros sobre a cidade geram senso de pertencimento e curiosidade.

5. Evite poluição visual

Minimalismo com personalidade funciona. Aposte em poucos objetos bem escolhidos ao invés de excessos.

Exemplo real: mais ocupação e lucro com estética bem planejada

Dois apartamentos similares em localização e preço. Um com mobília padrão, sem decoração. Outro com uma curadoria de objetos, luz adequada, cores quentes e um tapete bem escolhido.

Resultado?

  • +32% de reservas em 60 dias

  • 2x mais avaliações com nota máxima

  • Diária média 15% maior

  • Zero cancelamentos no trimestre

Estética é retorno

Na gestão de imóveis por temporada, cada detalhe conta — mas a estética emocional conta duas vezes. Ela não apenas encanta nas fotos, como cria conexões reais com seus hóspedes, transformando uma estadia em uma memória positiva.

E quanto mais boas memórias, melhores avaliações e maior rentabilidade.

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